Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Зиннатов Эрик Радикович:
07.06.2023
Хочу вернуть билет под кодом 1******1
Служба поддержки on-line продаж:
07.06.2023

Здравствуйте, Эрик Радикович.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 15 минут.

Захаров Даниил Русланович :
07.06.2023
Прошу сделать возврат билетов, код- 1******1, пытался сделать через возврат, не получилось
Служба поддержки on-line продаж:
07.06.2023

Здравствуйте, Даниил Русланович.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 15 минут.

Дехканов Ленар Улмасбаевич:
25.05.2023
Пытался отменить билет за 20 минут до начала сеанса, но не получилось по причине неполадок с сайтом, пришел в кинотеатр и мне сказали просто написать в поддержку
Служба поддержки on-line продаж:
26.05.2023

Здравствуйте, Ленар Улмасбаевич.

Оформили для Вас возврат.

Мироваева Анастасия Юрьевна:
11.05.2023
Здравствуйте, случайно купили лишний билет, можно вернуть?
Служба поддержки on-line продаж:
11.05.2023

Добрый день.
Один лишний билет можно вернуть только через заявление администратору кинотеатра (написать которое нужно до начала сеанса).
Либо сдать через сайт все и купить на один меньше. 

Emir:
23.03.2023
Заказал билеты, а код не пришел, а места забронировались
Служба поддержки on-line продаж:
23.03.2023

Добрый день.
У вас 5 попыток купить билеты, ни одна из которых не закончилась успехом.
Места автоматически освобождаются, если их не оплатить через 20 минут.