Добрый вечер. Оплатил билет на мастер и Маргариту в 16.30 на 28.01.2024 в г. Елабуга. 7 ряд , 12 место Оплата прошла, чек пришел на почту. Билет не появился, смс с билетом не пришла. Прошу срочно разобраться. Что случилось? Завтра планирую в кино!
Служба поддержки on-line продаж:
28.01.2024
Здравствуйте, Ярослав Викторович.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Мустафина Элина Ильдаровна:
20.01.2024
Код 11949761 Верните пожалуйста деньги за билеты, не пустили на фильм, нет 18
Служба поддержки on-line продаж:
22.01.2024
Добрый день.
Вернули.
Средства поступят на карту в течение 5 рабочих дней.
Фурштатов Александр Юрьевич:
07.01.2024
Кож покупки 18*****1 Пытался вернуть билеты ,но не было кнопки возврата хотя до сеанса ещё оставалось 40 минут.Прршу вернуть деньги за эти билеты
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2024
Здравствуйте, Александр Юрьевич.
Оформили для Вас возврат.
Мохова Ангелина Вячеславовна:
25.12.2023
не могу купить билет на фильм, выходит ошибка и пишет, что доступ ограничен по количеству модуля продаж
Служба поддержки on-line продаж:
28.12.2023
Здравствуйте, Ангелина Вячеславовна.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Приятных покупок.
Гузель:
06.12.2023
Можно ли использовать при оплате Пушкинскую карту (г. Елабуга)?
Служба поддержки on-line продаж:
07.12.2023
Здравствуйте, Гузель.
Да, на сайте можно приобрести билеты с помощью Пушкинской карты.
