Добрый день.
Вы пытаетесь сдать билеты на прошедший сеанс: в 22:25 вы пишете в подержку, чтобы сдать билет на сеанс, который начался в 22:05.
К сожалению, это запрещено правилами кинотеатра.
Не видим в с ситеме заказов с адресом почты rodionbalabanov9@gmail.com, указанной вами при размещении вопроса.
Пожалуйста, укажите почту, использованную при покупке или номер телефона.
UPD
Нашли покупку по пушке с адресом почты, отличным на одну букву rodionbalabnov9@gmail.com. Отправили код на правильную почту и в смс.
Повторная покупка не прошла. Нельзя по правилам программы, деньги вернули на карту автоматом.
